Operations Manager (M/W/D)
Als Operations Manager bist du der erste Ansprechpartner rundum alle operative Themen und verantwortlich für die Sicherstellung eines einwandfreien Betriebes der Standorte von The Padellers in Deutschland. Gemeinsam mit dem zentralen Management setzt du die Vision und Strategie in konkrete Maßnahmen um. Du sorgst dafür, dass operative Prozesse reibungslos ablaufen und unser Wachstum skalierbar und nachhaltig ist.
Deine Aufgaben:
- Umsetzung strategischer Ziele in operative Prozesse und Maßnahmen;
- Steuerung, Optimierung undÜberwachung der täglichen Betriebsabläufe in den Clubs
- Unterstützung bei der Implementierung und Optimierung vonKundenserviceprozessen, Club-Standards und internen Guidelines
- Professionalisierung bestehender übergreifender operativer Abläufe
- Aufbau eines Netzwerkes nationaler Partner (z.B. Dienstleister fürbestimmte operative Bereiche)
- Onboarding neuer Standorte (d.h. operative Verantwortung bis zur Eröffnung z.B.Installation IT, Kassensystem, Buchungssystem, Beschaffung Hardware,Vertragsabschlüsse etc.)
- Weiterentwicklung des bestehenden Playbooks für die Standorte undGewährleistung einer einheitlichen Umsetzung
- Schaffung effizienter Reporting- und Kommunikationsstrukturen für den regelmäßigen Austausch mit den lokalen Club Managern
Das bringst du mit:
- Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung, vorzugsweise in einer operativen oder leitenden Funktion – bevorzugt in der Sport-, Freizeit-oder Konsumgüterindustrie
- Ausgeprägtes Organisationstalent mit der Fähigkeit Geschäftsprozesse zu implementieren und zu optimieren
- Erfahrungen in der Prozessoptimierung und im Teammanagement;
- Exzellente kommunikative Fähigkeiten sowie freundliches Auftreten gegenüber Kunden
- Fähigkeit und Freude effektiv in dynamischem Teams zu arbeiten
- Flexibilität, Belastbarkeit und Hands-On Mentalität
- Selbständiges, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Vollzeittätigkeit (40 Stunden/Woche) und gelegentlichen Reisetätigkeiten
- Was wir bietenEine Schlüsselrolle in einem dynamisches und ambitioniertes Arbeitsumfeld mit Start-Up-Charakter
- Die Möglichkeit mit einem jungen Unternehmen zu wachsen und dieses mitzugestalten
- Ein marktgerechtes Gehalt
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenloses Padel spielen in unseren Clubs
- Und natürlich das beste Team!
Haben wir dein Interesse geweckt? Then lets chat! Sende uns deine Bewerbung an arbeiten@thepadellers.de - wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Haben wir dein Interesse geweckt? Then lets chat! Sende uns deine Bewerbung an arbeiten@thepadellers.de – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
