Einleitung
Die HSV Fußball AG & Co. KGaA sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/-n
Mitarbeiter/-in (m/w/d) Catering in Vollzeit. Als Teil unseres Teams bist du für den Bereich Public-Catering und die Steuerung der Catering-Dienstleister im Volksparkstadion zuständig.
Deine Aufgaben
- Verantwortung für das Public-Catering im Volksparkstadion an Spieltagen
- Abstimmung des Speisen- und Getränkeangebotes mit dem Catering-Dienstleister
- Qualitätskontrolle der Kioske im Stadion sowie der Back-of-House-Bereiche in Bezug auf Prozessabläufe sowie das Speisen- und Getränkeangebot
- Überprüfung der Personalplanung und -besetzung des Catering-Dienstleisters
- Steuerung und Briefing weiterer spieltagsrelevanter Dienstleister im Public-Bereich (z. B. Reinigungsunternehmen)
- Schnittstelle zu anderen Abteilungen zur Optimierung des Stadionerlebnisses im Public-Bereich
Betriebswirtschaftliche Aufgaben im Bereich Public-Catering (z. B. Kontrolle der Abrechnungen sowie Prüfung, Auswertung und Optimierung von Reportings)Konzeptionelle Weiterentwicklung des Bereichs Public-Catering in Bezug auf die Erhöhung der Kundenzufriedenheit und die Steigerung der UmsätzeVerantwortung für sämtliche Küchen und andere Back-of-House-Bereiche der Catering-Dienstleister im Volksparkstadion (z. B. Überwachung des genutzten HSV-Inventars, Qualitätskontrolle in Bezug auf sämtliche Abläufe)Abstimmung und Optimierung des Speisen- und Getränkeangebotes mit dem Catering-Dienstleister für die Hospitality-Bereiche und das Restaurant „Die Raute“, das ebenfalls als Kantine für die im Volksparkstadion tätigen Personen genutzt wirdKontrolle der Einhaltung und Umsetzung der Hygiene- und Infektionsschutzvorgaben (z. B. HACCP) durch Catering-DienstleisterKoordination der Zusammenarbeit des Catering-Dienstleisters mit dem Stadionmanagement sowie dem Technischen Gebäudemanagement Ansprechperson für alle Abteilungen des HSV in Bezug auf Fragen, die den Catering-Dienstleister betreffenWir würden dich gerne kennenlernen, wenn du
- über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre o. Ä. verfügst,
- mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Catering – idealerweise bei Sportgroßveranstaltungen – sammeln konntest,
- praktische Erfahrung im Management von Speiseangeboten mitbringst,
- bereits Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern hast,
- Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen zu deinen Stärken zählst,
- dich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung und ein Qualitätsbewusstsein auszeichnest,
- Kreativität entwickelst, Herausforderungen kurzfristig zu lösen und langfristig Problemen vorzubeugen,
- ein flexibles Organisationstalent bist und ein gutes Zeitmanagement vorweisen kannst,
- ein hohes Maß an Selbstständigkeit, persönlichem Einsatz und Engagement mitbringst und
- Interesse an Catering und an den Entwicklungen in der Branche hast.
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