Die SAP Arena ist das Herz des Live-Entertainments in der Region. Ob die Adler Mannheim das Eis zum Schmelzen bringen, die Rhein-Neckar Löwen auf Torjagd gehen oder internationale Topstars die Bühne erobern – wir sind die Gastgeber. Und als besonderes Highlight bereiten wir uns schon jetzt auf die IIHF Eishockey-Weltmeisterschaft Deutschland 2027™ vor!
Damit unsere Fans immer den perfekten Platz finden, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine motivierte Verstärkung für unser Service-Center in Vollzeit, Teilzeit oder auf Minijob-Basis.
Deine Aufgaben:
• Inbound Sales: Du nimmst Ticketanfragen für unsere Hometeams sowie für Konzerte und Events entgegen, weckst Begeisterung und schließt Verkäufe erfolgreich ab.
• Webchat-Support: Du betreust unseren Live-Chat eigenverantwortlich und beantwortest Anfragen schnell, präzise und im passenden Ton mit Unterstützung von KI.
• Werde Teil der Heim-WM 2027: Du unterstützt das Team beim Vorverkauf der Heim-WM 2027 und trägst zu einem einmaligen Projekt im Sportbusiness bei.
• Rundum-Service: Du berätst kompetent zu Events, Platzwahlen und Buchungsprozessen und sorgst so für ein erstklassiges Besuchserlebnis.
Dein Profil:
• Kommunikationstalent: Du bringst Freundlichkeit in deine Stimme und überzeugst im Live-Chat mit sicherer Rechtschreibung und passender Tonalität.
• Gute Englischkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und kannst sicher und verständlich in der Kommunikation mit internationalen Kunden agieren.
• Verkaufsmotiv: Du hast Freude am Austausch mit Menschen und daran, Tickets für hochkarätige Events an den Fan zu bringen.
• Digitale Kompetenz: Du arbeitest sicher am PC und findest dich schnell in neuen Systemen wie Ticketing-Software oder Chat-Tools zurecht.
• Zuverlässigkeit: Du bist stets zuverlässig und engagiert, besonders in den intensiven Phasen vor Events und Vorverkaufsstarts.
Wir bieten dir:
• Einzigartiges Arbeitsumfeld: Arbeite dort, wo Gänsehautmomente entstehen, und blicke hinter die Kulissen der größten Events.
• Flexibilität & Perspektive: Nach einer erfolgreichen Einarbeitung vor Ort und sobald wir als Team eingespielt sind, bieten wir dir (basierend auf Leistung und Vertrauen) die Option auf Homeoffice-Einsätze.
• Ein starkes Team: Du wirst Teil eines professionellen Teams, das dich intensiv einarbeitet und jederzeit unterstützt.
• WM-Fieber: Erlebe die Vorbereitungen auf ein Sportevent der Weltklasse aus der ersten Reihe.
Wir haben dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung mit Nennung deiner Gehaltsvorstellung und dem nächstmöglichen Eintrittsdatum. Sende deine Unterlagen bitte ausschließlich per Mail an:
SAP Arena
Betriebsgesellschaft der Multifunktionsarena Mannheim mbH & Co. KG
E-Mail: bewerbung@saparena.de
An der Arena 1
68163 Mannheim
