< Zurück zur Übersicht


Ticketing Manager (m/w/d)
Firma
Grizzlys Wolfsburg GmbH

Standort
Wolfsburg

Jobart
Vollzeit

Job-Start
01.08.2024

Beschreibe Dein Unternehmen bzw. den Job

Die Grizzlys Wolfsburg sind ein im Jahr 1992 gegründeter Eishockeyclub, welcher zu den Top-Teams in Deutschland zählt und ein Aushängeschild der Stadt Wolfsburg ist.

Tickets sind der Eintritt in unsere emotionale Grizzlys-Welt. Du bist der erste Ansprechpartner unserer Fans, entwickelst unseren Fanservice und alle Ticketingprozesse stetig weiter und sorgst mit Vertriebsgeschick dafür, dass die Eis Arena stets gut gefüllt ist und jeder Grizzlys-Fan das für sich passende Ticketprodukt erhält.

Deine Aufgaben:

Beschreibe die Aufgabenfelder des Jobs

Organisation & Abwicklung interner und externer Ticketingprozesse für unsere Heimspiele

Administration des Ticket-Systems (Eventim-Tixx) im Front- & Backend inkl. Pflege der Kundendatenbanken

Persönlicher, telefonischer und schriftlicher Fanservice

Erstellung von Statistiken, Abrechnungen und Auswertungen

Organisation & Durchführung sämtlicher Clearing- & Tageskassenprozesse am Heimspieltag

Das zeichnet dich aus:

Beschreibe die Qualifikationen, die der Bewerber mitbringen sollte:

Abgeschlossene Ausbildung bzw. abgeschlossenes Studium im kaufmännischen Bereich idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice

Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen sind von Vorteil

Sehr gute Deutschkenntnisse und mindestens Grundkenntnissen in Englisch in Wort und Schrift

Fortgeschrittene Kenntnisse in der Arbeit mit MS Office Produkten

Freundliches, sicheres und serviceorientiertes Auftreten

Ebenso strukturiert und exakt wie du Abrechnungsprozesse durchführst, bringst du deine Kreativität und Hands-on-Mentalität zur stetigen Verbesserung sämtlicher Prozesse ein

Die Arbeit an Heimspieltagen – v.a. am Wochenende und in den Abendstunden ist für dich das Salz in der Suppe

Unser Angebot:

Beschreibe, was Dein Unternehmen dem Bewerber bietet:
  • Raum zur aktiven Mitgestaltung
  • Teamevents & Freikarten
  • Partnerschaftliches & familiäres Umfeld
  • Möglichkeiten des mobilen Arbeitens
  • Emotionales Arbeitsumfeld
  • Attraktives Vergütungspaket