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Praktikant/-in (m/w/d) Ticketing & HSV-Reisen
Firma
HSV Fußball AG

Standort
Hamburg

Jobart
Praktikum

Job-Start
01.04.2024

Beschreibe Dein Unternehmen bzw. den Job

Die HSV Fußball AG sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/-n Praktikant/-in (m/w/d) Ticketing & HSV-Reisen.
 
Als Teil des Teams unterstützt du bei der Koordination und Umsetzung sämtlicher Ticketing-Aktivitäten des HSV. Im Fokus stehen dabei die Unterstützung der Spieltagsvorbereitung und -umsetzung für unsere Heimspiele im Volksparkstadion sowie die Beratung unserer Fans und Reisegäste im Tagesgeschäft.

Deine Aufgaben:

Beschreibe die Aufgabenfelder des Jobs
  • Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen von Kund/-innen (im 2nd Level-Support) mit unserem CRM-System Hubspot
  • Ticketbuchung in unserem Ticketsystem von CTS Eventimsports für Kolleg/-innen, VIP-Kund/-innen sowie unsere Lizenzspieler
  • Unterstützung bei der Implementierung und Pflege einer Softwarelösung zur Buchung von Pauschalreisen zu unseren Heimspielen
  • Erstellung und Pflege von Ticketstatistiken und Informationen als Basis zur Planung von Vorverkäufen und Ertragsplanungen
  • Mitarbeit am Spieltag bei den Themen Ticketservice und elektronische Zutrittskontrolle 
Das zeichnet dich aus:

Beschreibe die Qualifikationen, die der Bewerber mitbringen sollte:

Wir würden dich gerne kennenlernen, wenn du

  • eingeschriebene/-r Student/-in der Betriebswirtschaftslehre, Sportökonomie oder im Tourismusmanagement bist,
  • im Rahmen deines Studiums ein Praktikum von mindestens 20 Wochen absolvieren möchtest,
  • Bezug zu Fußball, Reisen und bestenfalls zum HSV hast sowie ein positive/-r und verlässliche/-r Teamplayer/-in mit einer kreativen Denkweise bist,
  • die englische Sprache in Wort und Schrift beherrschst und über stark ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten verfügst,
  • sicher im Umgang mit MS Office und beim Erstellen von Excelsheets und Präsentationen agierst,
  • idealerweise erste Erfahrungen in Power BI vorweisen kannst und
  • ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Flexibilität sowie die Bereitschaft mitbringst, auch an Wochenenden oder in Abendstunden (nur an Heimspieltagen) zu arbeiten.
Unser Angebot:

Beschreibe, was Dein Unternehmen dem Bewerber bietet:

Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams.
Bitte gib hierbei deinen frühestmöglichen Eintrittstermin an.